Termes et conditions

Français Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à l'achat de produits par des utilisateurs pouvant être qualifiés de « consommateurs » (c'est-à-dire des personnes qui achètent un ou plusieurs produits à des fins non liées à leur propre activité entrepreneuriale, commerciale, artisanale ou professionnelle, conformément et aux fins du soi-disant « Code de la consommation ») via le site de commerce électronique www.primostoremultibrand.com, détenu et géré par « HG SRL », dont le siège social est à Naples, via Ugo Niutta, 42 (ci-après dénommée primostoremultibrand) qui s'occupe de la vente de produits en tant que « vendeur ». Toute communication du consommateur liée et/ou en rapport avec l'achat des produits - y compris les éventuels rapports, réclamations, demandes concernant l'achat et/ou la livraison de ceux-ci, l'exercice du droit de rétractation, etc. - doit être envoyée au vendeur aux adresses et selon les modalités indiquées sur le site www.primostoremultibrand.com et, dans tous les cas, à l'adresse e-mail info@primostoremultibrand.com.
Chaque achat est régi par les présentes conditions générales de vente dans la version publiée sur le Site précité au moment de la transmission de la commande par le consommateur.

Si une ou plusieurs ventes sont conclues à une personne qui ne peut être qualifiée de consommateur au sens de la législation précitée et précisée ci-dessus, c'est-à-dire par un professionnel - défini ici comme toute personne physique ou morale qui passe commande dans l'exercice de son activité entrepreneuriale, commerciale, artisanale ou libérale - les présentes conditions générales de vente resteront applicables mais, par dérogation à ce qui y est prévu :

(a) l'acheteur non consommateur ne bénéficiera pas du droit de rétractation tel que prévu dans la section expédition et retours, et en cas de litige, le forum dit consommateur visé à l'art. suivant. ne sera pas compétent. 8;
(b) l'acheteur non consommateur ne pourra pas bénéficier de la garantie du produit visée ci-dessous ;
(c) l'acheteur non consommateur ne bénéficiera d'aucune autre protection, prévue aux présentes en faveur du consommateur, qui reflète ou est conforme aux dispositions impératives de la loi ;
(d) le contrat de vente conclu entre le vendeur et l’acheteur sera régi par le droit italien, à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises – Convention de Vienne de 1980.

En même temps que la transmission du bon de commande, le Consommateur accepte que la confirmation des informations relatives à la commande passée, qui contiendra également le lien vers les présentes conditions générales de vente, lui soit envoyée par courrier électronique à l'adresse déclarée par celui-ci lors de l'inscription sur le site susmentionné ou lors du processus d'achat.

Pour effectuer des achats via le site www.primostoremultibrand.com, l'acheteur doit être majeur (plus de 18 ans).
Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment, à sa seule discrétion, sans qu'il soit nécessaire de fournir un préavis aux utilisateurs du site primostoremultibrand.com. Toute modification apportée sera effective à compter de la date de publication sur le Site précité et s'appliquera uniquement aux ventes conclues à partir de ce moment.

2. Caractéristiques du produit

Les produits vendus par Primo Store à travers le Site susmentionné sont les produits présents dans le catalogue électronique publié sur primostoremultibrand.com au moment de la passation de la commande par l'acheteur et sont vendus avec les caractéristiques décrites sur le Site susmentionné et conformément aux présentes conditions générales de vente dans la version publiée sur le Site lui-même au moment de l'envoi de la commande, à l'exclusion de toute autre condition ou terme. Primo Store souligne que les images et les descriptions des produits publiées sur le Site reproduisent le plus fidèlement possible les caractéristiques réelles des produits eux-mêmes. Il est entendu que ces images et descriptions peuvent ne pas être parfaitement représentatives des produits et doivent donc être considérées comme indicatives et avec les tolérances d'utilisation.

Les produits en vente sur primostoremultibrand.com, leurs prix et/ou caractéristiques sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Avant d'envoyer le bon de commande conformément au point 3 suivant, l'acheteur est invité à vérifier le prix de vente final. Il convient également de noter que les prix indiqués dans le catalogue électronique publié sur primostoremultibrand.com doivent être compris comme TTC.

3. Mode d'achat des Produits – Conclusion de chaque contrat d'achat individuel

La présentation des produits sur primostoremultibrand.com, qui n'engage pas le vendeur, représente une simple invitation au consommateur à formuler une proposition d'achat contractuelle et non une offre au public au sens de l'art. 1336 cc, le vendeur conservant toute discrétion dans toute décision concernant l'acceptation des propositions formulées. Le bon de commande adressé par l'acheteur au vendeur via le site primostoremultibrand.com a valeur de proposition contractuelle et est régi par les présentes conditions générales de vente, qui font partie intégrante de la commande elle-même, et que l'acheteur, en adressant la commande au vendeur, est tenu d'accepter intégralement et sans aucune réserve. Avant de procéder à l'achat des produits, en envoyant le bon de commande, l'utilisateur sera invité à lire attentivement les présentes conditions générales de vente et les informations sur le droit de rétractation, invitant par la présente l'utilisateur/acheteur à imprimer une copie ou à mémoriser ou reproduire une copie pour son usage personnel. La commande d'achat est acceptée par le vendeur en envoyant à l'acheteur, à l'adresse email déclarée par ce dernier au moment de l'inscription sur le site primostoremultibrand.com ou au moment de l'envoi de la commande (en cas d'échec d'inscription sur le site), un email avec lequel la commande est confirmée et avec lequel Primo Store, après avoir vérifié le paiement effectif de la marchandise, enverra le récapitulatif de la commande passée et la description des caractéristiques du produit commandé. L'acheteur accepte expressément que l'exécution du contrat par le vendeur débutera dès le crédit du prix du ou des produits achetés sur le compte courant du vendeur. Chaque contrat d'achat de produits est considéré comme conclu lorsque l'acheteur reçoit la confirmation de la commande du vendeur par courrier électronique comme précisé ci-dessus. La commande de l'acheteur, la confirmation de commande du vendeur et les conditions générales de vente applicables à la relation entre les parties susmentionnées seront archivées électroniquement par le vendeur dans ses systèmes informatiques (pendant 26 mois) et l'utilisateur pourra en demander une copie en envoyant un email au vendeur à info@primostoremultibrand.com. Le prix des produits est celui indiqué sur le site primostoremultibrand.com au moment de la passation de la commande par l'acheteur. Les prix incluent les frais d'emballage standard, la TVA (le cas échéant) et les taxes indirectes (le cas échéant). Si vous achetez avec Scalapay, vous recevez votre commande immédiatement et payez en 3 versements. Vous reconnaissez que les versements seront cédés à Incremento SPV Srl, aux parties liées et à leurs cessionnaires, et que vous autorisez une telle cession.

4. Sélection des produits et procédure d'achat

L'achat de produits sur le Site peut être effectué directement sans inscription préalable. L'inscription sur le site est gratuite et vous donnera le droit d'accéder à des conditions particulières de promotions réservées pour vos futures commandes, de consulter l'historique de vos commandes et de gérer vos données personnelles. Pour s'inscrire sur le site primostoremultibrand.com, l'utilisateur doit remplir et envoyer le formulaire approprié en saisissant les données requises (par exemple, nom, prénom, adresse, e-mail et numéro de téléphone). L'inscription sera ensuite confirmée par l'envoi d'un email de confirmation. Les identifiants d'inscription doivent être utilisés uniquement par l'utilisateur et ne peuvent être cédés à des tiers, l'utilisateur s'engageant à garantir leur confidentialité. L'utilisateur garantit que les informations personnelles fournies lors de la procédure d'inscription sur le Site sont complètes et véridiques et s'engage à tenir Primo Store indemne et indemnisé de toute obligation d'indemnisation et/ou sanction et/ou dommage que celui-ci pourrait encourir en raison de la violation par l'utilisateur des règles qui régissent l'inscription sur le Site susmentionné et l'achat de produits sur celui-ci. Les produits présentés dans le catalogue du site primostoremultibrand.com peuvent être achetés en les sélectionnant par l'utilisateur et en les insérant dans le panier virtuel approprié. Une fois la sélection des produits choisis terminée, pour continuer l'achat des produits placés dans le panier, l'acheteur sera invité à : (a) s'inscrire sur le site primostoremultibrand.com, en fournissant les données demandées, ou (b) se connecter, s'il est déjà inscrit, ou (c) simplement fournir ses données afin de finaliser la commande et donc de poursuivre l'exécution du contrat. Si les données indiquées dans la commande sont différentes de celles fournies lors de l'inscription sur le Site, l'acheteur devra confirmer ses données (en indiquant, par exemple, son nom, prénom, etc.), ainsi que l'adresse de livraison des produits sélectionnés (et éventuellement le nom différent du destinataire, s'il est différent de l'acheteur), l'adresse de facturation et un numéro de téléphone où il pourra être contacté pour toute communication relative à l'achat effectué. L'acheteur pourra alors visualiser un récapitulatif de la commande à exécuter, dont il pourra modifier le contenu et enfin il lui sera demandé de procéder à l'achat, qui sera ensuite définitivement envoyé au vendeur. L'acheteur sera également invité à choisir le mode de paiement parmi ceux proposés. Si l'acheteur décide de payer immédiatement par carte de crédit ou PayPal, il lui sera demandé de communiquer les données correspondantes via une connexion sécurisée. Primo Store n'a pas accès et ne stocke pas les données de carte de crédit utilisées pour payer les produits et, si elles sont effectuées via le système PayPal, l'acheteur sera directement redirigé vers www.paypal.it et effectuera le paiement selon la procédure prévue et réglementée par PayPal à laquelle il est fait référence, en précisant que les données saisies sur ce site seront traitées directement par ce dernier. L'utilisateur peut également opter : (a) pour le paiement par virement bancaire, auquel cas, au moment de l'achat, il recevra les instructions et les coordonnées bancaires du magasin Primo ; (b) pour le paiement à la livraison, dans ce cas le solde de la marchandise doit être payé exclusivement en espèces : le transporteur n'acceptera aucun type de chèque.

5. Garantie légale de conformité du vendeur, déclaration des défauts de conformité et interventions sous garantie

Conformément à la Directive européenne 44/99/CE, au Décret législatif 206/2005 et à ses modifications ultérieures (dit Code de la consommation), le vendeur garantit à l'acheteur que les produits seront exempts de défauts de conception et de matériaux et seront conformes aux descriptions publiées sur le site primostoremultibrand.com. L'application de toute garantie est exclue en cas d'utilisation du produit non conforme à l'usage spécifique du produit et aux instructions/avertissements fournis par le vendeur ou reportés dans la documentation illustrative de référence, sur les étiquettes ou sur les étiquettes. Le consommateur peut signaler d'éventuels défauts et non-conformités en envoyant une communication à l'adresse email info@primostoremultibrand.com. En plus du défaut et/ou de la non-conformité, la documentation photographique pertinente doit être jointe. Suite à la réception de la demande et de la documentation correspondante, le vendeur vérifiera et évaluera, au moyen de contrôles spécifiques, les défauts et non-conformités ainsi signalés. Le consommateur aura droit à la réparation ou au remplacement du produit, lorsque cela est possible compte tenu de la disponibilité du produit, et à moins que le remplacement ou la réparation ne soit excessivement onéreux pour Primo Store compte tenu de la valeur que le produit aurait s'il n'y avait pas de défaut de conformité, de l'étendue de ce défaut et de la possibilité que le recours alternatif puisse être expérimenté sans inconvénient majeur pour le consommateur.

Si le vendeur est tenu de rembourser au consommateur le prix payé, le remboursement sera effectué, dans la mesure du possible, en utilisant le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat ou par virement bancaire. Il appartiendra au consommateur de communiquer au vendeur, au moment de la demande de retour ou par email à info@primostoremultibrand.com, les coordonnées bancaires pour l'exécution du virement en sa faveur.

6. Données des consommateurs et protection de la vie privée

Afin de procéder à l'enregistrement, à la transmission de la commande et donc à la conclusion du contrat, l'acheteur devra fournir certaines données personnelles demandées via le site primostoremultibrand.com qui seront enregistrées et utilisées par le Vendeur conformément et dans le respect de la législation prévue par le décret législatif n° 196/2003 et modifications ultérieures. (cd Code de confidentialité) pour exécuter chaque achat effectué via le Site et, sous réserve de votre consentement, pour toute autre activité comme indiqué dans les informations de confidentialité spécifiques fournies via le Site. Pour toute information complémentaire sur les modalités de traitement des données personnelles, veuillez vous référer aux sections Politique de Confidentialité et Politique de Cookies que l'acheteur déclare avoir lues et acceptées ainsi qu'aux présentes Conditions Générales d'Utilisation.

7. Droits d'auteur

Tous les textes, images et marques figurant sur le site www.primostoremultibrand.com sont protégés par les lois sur le droit d'auteur et la propriété intellectuelle, par conséquent, toute utilisation non autorisée sera poursuivie conformément et aux fins de la législation en vigueur en la matière. L'utilisateur qui dispose d'un site Web personnel sur Internet et souhaite insérer, pour un usage personnel, sur son site Web un lien direct vers la page d'accueil du site Web primostoremultibrand.com, doit demander l'autorisation à Primo Store et, dans ce cas, il ne s'agira pas d'un contrat d'affiliation implicite. Par ailleurs, tout lien hypertexte vers le site primostoremultibrand.com, utilisant la technique du framing, du deep-linking, du in-line linking ou toute autre technique de deep linking, est en tout état de cause interdit.

8. Loi applicable et tribunal compétent

Le contrat conclu entre le vendeur et le consommateur conformément aux présentes conditions de vente sera régi et interprété conformément à la loi italienne et, en particulier, au décret législatif 206/2005. Les litiges entre le vendeur et le consommateur, découlant du contrat entre eux ainsi réglementé, seront dévolus au juge du lieu de résidence ou de domicile du consommateur, au sens indiqué ci-dessus et dans le code de la consommation, s'il est situé sur le territoire de l'État. Dans tous les autres cas, la compétence sera dévolue exclusivement au Tribunal de Naples.